If you have successfully made a payment, where the payment status on MyWau is still AWAITING & UNPAID, please share your proof of payment to Customer Service.
Sekiranya anda telah berjaya melakukan pembayaran, di mana status pembayaran di MyWau masih AWAITING & UNPAID, Sila kongsikan bukti pembayaran anda kepada Tim Khidmat Pelanggan MyWau.
If you do not want to face this problem, please press Return to FPX / return to merchants / continue transaction / Click Here to Complete Your Transaction on your online banking page after a successful payment.
[MAKLUMAN]: Refund akan dibuat ke dalam akaun MyWau Pay anda pada hari sama. Sekiranya pembayaran Alipay anda menjadi PAY OFF, duit akan di kembalikan semula ke akaun MyWau Pay anda. Ini termasuk bahagian Alipay 1688, Alipay Manual dan juga Pinduoduo. Sekiranya duit refund masih belum diterima, sila maklumkan kepada pihak MyWau. Terima kasih.
Q1: ADAKAH PAYMENT BANK TRANSFER INI UNTUK BAYARAN YANG BESAR-BESAR SAHAJA?
A1: Tidak. Bayaran untuk jumlah yang kecil pun boleh. Selagi mana seller anda mengaktifkan cara pembayaran Bank Transfer, maka selagi itulah anda boleh menggunakan fungsi ini. Sekiranya tidak, anda boleh meneruskan cara biasa Find Somebody To Pay Alipay.
Q2: SEKIRANYA MYWAU BERJAYA MEMBAYAR KEPADA SELLER, ADAKAH SAYA PERLU CHAT SELLER UNTUK SAHKAN PEMBAYARAN YANG TELAH DIBUAT?
A2: Tidak perlu. Sistem 1688 akan memaklumkan kepada seller anda secara langsung apabila pembayaran ada dibuat. Namun begitu, ada ketikanya anda boleh juga menghubungi seller apabila seller tidak sahkan payment yang telah berjaya dibuat.
Q3: ADAKAH PAYMENT BANK TRANSFER INI SELAMAT DIGUNAKAN?
A3: Ya selamat. Ini kerana payment ini juga disahkan oleh 1688 sebagai salah satu medium pembayaran rasmi mereka. Ianya bukan dikira sebagai bayaran secara manual seperti belian di wechat atau di platform sosial lainnya.
Q4: MENGAPA SAYA LIHAT, PAYMENT INI TELAH BERJAYA DIBAYAR OLEH MYWAU. TAPI SELLER MASIH BELUM SAHKAN?
A4: Boleh jadi ada berlaku isu teknikal. Anda kembali semula ke 1688 anda. Lihat di bahagian senarai belian anda. Klik pada butang "Payment" untuk bayaran yang masih bermasalah. Anda akan dapat lihat bayaran dibuat di dalam exclusive account. Anda hanya perlu tekan Pay Now saja dari sini. Dan, ianya selesai. Sekiranya, maish bermasalah atau tiada apa-apa tanya exclusive account dan sebagainya, anda disarankan untuk menghubungi Customer Service MyWau untuk semakan semula bayaran berkenaan, dan hubungi seller dengan bukti pembayaran yang anda dapati dari Customer Service MyWau.
Create New Manual Bank Transfer
Buy MyWau Voucher
Untuk perhatian: Penggunaan Mywau Voucher hanya boleh diakses daripada google chrome sahaja buat masa ini. Tidak lama lagi, ianya akan dimuat naik ke dalam mobile apps pula. Harap maklum. Tekan SINI untuk ke website.
