|
|
|---|---|
| A1: Anda boleh menekan butang topup di halaman utama MyWau Pay ini. Pilih atau masukkan jumlah yang anda inginkan, seterusnya masuk ke sistem perbankan online anda, dan buat transaksi sehingga berjaya. Oh ya, harus diingat, buat masa sekarang, proses topup hanya berlaku di dalam paparan Google Chrome sahaja. Topup menerusi aplikasi MyWau masih belum dikemaskini. | |
|
|
| A2: Anda boleh menyemaknya menerusi paparan di halaman utama sistem MyWau. Selain itu, anda juga boleh melihat di bahagian avatar (profile) anda di penghujung kanan sistem ini. Kemudian, apabila anda memasuki halaman MyWau Pay, anda juga boleh menyemak baki anda betul-betul di bahagian atas sebaris dengan semua fungsi Mywau Pay. | |
|
|
| A3: Bermula pada 3 Feb 2021, MyWau & Toyyibpay telah bersetuju untuk menyerap kos transaksi bagi semua perkhidmatan MyWau di atas ini. Jadi, ini bermakna tiada lagi cas 0.3% - RM1 seperti yang telah berlaku sebelum ini. | |
|
|
| A4: Kemungkinan besar, ianya berlaku akibat dari faktor internet semasa, atau masalah teknikal di sistem MyWau. jadi, anda boleh logout dan login semula bagi mengaktifkan baki topup anda. Sekiranya masih sama, sila terus berkomunikasi dengan pihak Customer Service MyWau. (MyWau > Support > Ask Customer Service) | |
|
|
| A5: Buat masa ini, tiada lagi kemudahan untuk menambah nilai dengan menggunakan Kad Kredit atau Kad Debit anda. Sebarang tambah nilai secara manual seperti sebelum ini pun sudah tidak lagi dibenarkan. Bagi pengguna Kad Kredit/ Debit, kami galakkan anda untuk melakukan transaksi secara langsung saja tanpa menggunakan MyWau Pay di mana fungsi ini telah dibuka pada 8 Feb 2021. | |
|
|
| A6: Untuk melakukan withdrawal, anda hanya perlu tekan butang withdrawal saja. Masukkan jumlah yang anda inginkan mengikut jumlah sedia ada. Seterusnya masukkan 6 no. pin yang telah anda set kan pada masa pendaftaran sebelum ini. Proses withdrawal pula mengambil masa dari 1 -2 hari bekerja. Pihak Toyyibpay akan menguruskan pemulangan wang anda. Oleh kerana itu, terdapat cas perkhidmatan Toyyibpay di sini iaitu sebanyak RM0.30 sahaja. Sekiranya proses withdrawal ini mengambil lebih dari 2 hari bekerja, sila adukan kepada Customer Service MyWau. | |
|
|
| A7: Ya. Semestinya ada, anda boleh muat turun dari menu Pay & Points atau terus memuat turun dari butang link di bawah ini. | |
| [DOWNLOAD GUIDEBOOK MYWAU PAY] |